Handelsbetingelser

Når du handler hos Eponas.dk accepterer du helt automatisk de nedenstående handelsbetingelser.

Produkter

Alle hækleopskrifter leveres som PDF filer, der sendes til din e-mail. Tjek evt. spam-filtret, hvis du ikke modtager mailen.

Alle hækleopskrifter er skrevet på dansk, – pånær de 6 opskrifter, som er skrevet på engelsk (UK) og er markeret med (UK) i overskriften.

Alle hækleopskrifter er “skrevne opskrifter”. Der findes således ikke mønsterdiagrammer til opskrifterne, medmindre dette er angivet specifikt ved den enkelte opskrift.

Priser

Alle priser er angivet i DKK

Betaling

I webshoppen har du mulighed for at betale med:

  • PayPal
  • Betalingskort (Mastercard, Visa)

Betaling sker sikkert via. Paypal eller med kortbetaling igennem vores indløsningsaftale med Stripe / Woocommerce.

Levering

Du modtager en mail med link til download. Af sikkerhedshensyn er linket kun aktivt i 48 timer, hvorfor det er på eget ansvar at gemme opskriften på din enhed indenfor dette tidsrum. Vær opmærksom på, at mailen kan havne i dit spamfilter / uønsket post. Sørg for at flytte mailen til din indbakke og notere i dit mailprogram, at du fremover gerne vil modtage mails fra Eponas.dk i indbakken.

Teknik kan fejle. – Så skulle du mod forventning ikke modtage en mail med link til download, kontakt os da venligst pr. mail kontakt@eponas.dk – mailen tjekkes dagligt.

Bestilling og betaling af opskrift via mail og MobilePay

Har du ikke en PayPal konto eller et brugbart betalingskort, kan du betale via MobilePay

Ønsker du at betale med MobilePay?

Send da en mail med navnet på den opskrift du ønsker at købe til kontakt@eponas.dk, og vi sender opskrift som PDF fil, samt nummer på MobilePay retur til dig. Vær præcis med at skrive navnet på den opskrift du ønsker!

Mailen tjekkes mindst én gang i døgnet, og vi sender til dig med det samme vi har læst din mail.

Fortrydelsesret & refundering

Der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter, hvilket vil sige hækleopskrifter.

Køber du samme opskrift 2 gange, evt. som følge af glemt download, er refundering ej muligt. Kontakt os på kontakt@eponas.dk for at få hjælp til glemt download i stedet for at købe igen. Mailen tjekkes dagligt, så vi hjælper dig hurtigst muligt i gang med dit hækleprojekt.

Reklamation

Reklamation er ej heller gældende på digitale produkter såsom hækleopskrifter, da disse ikke kan returneres. Vi vil naturligvis gerne besvare enkelte spørgsmål i håbet om at hjælpe dig godt videre med opskriften, hvis du er kørt fast.
ALLE hækleopskrifter har været til gennemlæsning og testhækling hos op til flere testere.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-og tastefejl i både opskriftfilerne og på webshoppen.

Mailadresse

Ved køb, problemer med download eller mail ifb. med køb, og kontakt af øvrig karakter, anvend venligst mailen: kontakt@eponas.dk

Ved hjælp og support til opskrifter, anvend venligst mailen: support@eponas.dk

Support-mailen tjekkes hver 2. dag, og du kan derfor forvente svar inden for 1-2 hverdage.

Meteor projekttaske, hækleopskrift

Tilmeld nyhedsbrev fra Eponas.dk

Modtag notifikationer om nye opskrifter og hækleguides direkte til din mail.

Vi spammer ikke! Læs vores privatlivspolitik hvis du vil vide mere.